Mon aide numérique

Développée par les services de l’Etat, la plateforme RDV Service Public vise à faciliter la mise en relation entre l’administration et les usagers, grâce à un système de prise de rendez-vous en ligne. Avec des bénéfices des deux côtés : 

• Du côté des usagers : fini l’attente au téléphone ! Après s’être inscrits sur la plateforme, en créant un compte ou via FranceConnect, les usagers peuvent, en quelques clics, choisir un créneau parmi les plages proposées, en fonction de leurs disponibilités. Des notifications automatiques leur sont ensuite envoyées, par SMS et par mail, pour leur confirmer et leur rappeler leur rendez-vous.
• Du côté des agents : la plateforme centralise les rendez-vous, simplifie leur organisation et permet ainsi d’optimiser le temps consacré à l’assistance.

Création de créneaux : les services de l'Etat.

Réservation des créneaux : les citoyen souhaitant rencontrer un service de l'Etat.

Chaque service doit créer un compte en se rendant sur cette url : https://rdv.anct.gouv.fr/

La DRASI est disponible pour accompagner les services qui souhaiteraient mettre en forme cette plateforme de rendez vous.

Cliquer sur cette image pour créer un ticket :

Je n'ai pas de compte académique : Formulaire en ligne